Algemene voorwaarden

1. Eigendom en auteursrechten
1.1 Alle informatie, logo’s, beeldmateriaal en teksten op deze website zijn eigendom van Rauw Theater.
1.2 Gebruik van dit materiaal is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Rauw Theater.
 

2. Fouten en wijzigingen
2.1 Eventuele fouten in teksten, prijzen of adresgegevens zijn voorbehouden.
2.2 Rauw Theater behoudt zich het recht voor om prijzen, data en inhoud te wijzigen.
 

3. Persoonsgegevens en privacy
3.1 Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie over uw eigen vraag, bestelling of deelname.
3.2 Deze gegevens worden uiterlijk twee weken na het laatste noodzakelijke gebruik verwijderd, tenzij u heeft aangegeven onze nieuwsbrief te willen ontvangen.
3.3 Aanmelding voor de nieuwsbrief betekent dat uw naam en e-mailadres worden opgenomen in onze mailinglijst.
3.4 Afmelden voor de nieuwsbrief kan via info@rauwtheater.nl. U ontvangt daarna alleen nog een bevestiging van verwijdering.

 

4. Reactietermijn
Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren, maar uiterlijk binnen 7 dagen.

 

5. Voorstellingen – bestellingen en betaling
5.1 Bij het bestellen van kaarten voor een voorstelling gaat u een betaalverplichting aan.
5.2 Betalen kan via betaalverzoek, bankoverschrijving (na ontvangst bankgegevens), contant of pin bij aanvang van de voorstelling. Dit kan per voorstelling verschillen.
5.3 Uw bestelling is pas definitief na betaling. Een ontvangst- of reserveringsbevestiging alleen geeft geen recht op toegang.

 

6. Annuleren bij voorstellingen
6.1 U kunt tot 24 uur voor aanvang van een voorstelling annuleren.
6.2 Indien u tijdig annuleert en reeds betaald heeft, ontvangt u binnen 7 dagen het bedrag terug, minus €1 administratiekosten.
6.3 Annuleert u binnen 24 uur voor aanvang, dan vindt er geen restitutie plaats.

 

7. Cursussen – aanmelding en betaling
7.1 U kunt tot 7 dagen voor aanvang van de cursus kosteloos annuleren. Eventueel reeds betaald cursusgeld wordt volledig teruggestort.
7.2 Bij annulering tussen 4 en 7 dagen voor aanvang betaalt u 25% van het cursusgeld.
7.3 Bij annulering tot 4 dagen voor aanvang betaalt u 75% van het cursusgeld.
7.4 Bij ingrijpende omstandigheden (zoals ziekte of overlijden van een naaste) kan in overleg alsnog volledige restitutie plaatsvinden.
7.5 Indien Rauw Theater de cursus vóór aanvang annuleert, worden geen kosten gerekend en wordt reeds betaald cursusgeld volledig teruggestort.
7.6 Indien de cursus door extreme omstandigheden tussentijds wordt stopgezet, wordt het bedrag voor de resterende lessen terugbetaald.
7.7 Indien een les vanuit Rauw Theater niet doorgaat, wordt deze ingehaald. Is inhalen niet mogelijk, dan wordt het bedrag van de gemiste les(sen) terugbetaald.
7.8 Bij tussentijds stoppen door de cursist vindt geen restitutie plaats.
7.9 Het cursusgeld dient voor aanvang, of uiterlijk op de eerste lesdag, voldaan te zijn.

 

8. Deelname aan gratis activiteiten
8.1 Deelname aan gratis activiteiten (zoals voorstellingen, proeflessen, cursussen en trainingen) is op eigen risico.
8.2 Bij aanmelding en verhindering vragen wij u zich af te melden, zodat eventuele wachtlijsten of open plaatsen ingevuld kunnen worden.

 

9. Online bestellingen en annulering
Annulering van online bestellingen van producten of diensten kan alleen na schriftelijk akkoord van Rauw Theater. Neem hiervoor contact op via info@rauwtheater.nl.

 

10. Slotbepaling
Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, stemt u in met alle bovengenoemde bepalingen.
In zaken die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, beslist het bestuur van Rauw Theater.